”Tykkäämisellä” voi olla jopa suurempi rooli liiketoiminnassa kuin luulemme myynnin alalla.
Useimmat meistä ymmärtävät, että myyjinä meidän pitäisi olla perillä myymistämme tuotteista tai palveluista. Ihannetapauksessa meidän pitäisi olla asiantuntijoita, jotka auttavat asiakkaitamme tekemään tietoon perustuvia päätöksiä tarjoamalla uusia näkemyksiä. Monissa tapauksissa voi kuitenkin olla vaikeaa olla tietävämpi kuin ostajat itse. Esimerkiksi auton ostaminen [...]
Mikä luonnehtii parasta myyjää?
Myyjien rekrytointi Jos kysyt parhailta myyjiltä, mikä erottaa heidät keskivertomyyjistä? Todennäköisesti et saa selkeää vastausta. Itse asiassa monet heistä eivät oikeastaan tiedä sitä itsekään. Harvard Business Review -tutkimuksessa (Seven Personality Traits of Top Salespeople, Steve W. Martin, 2011) tehtiin persoonallisuustestit.