De fleste av oss forst\u00e5r at vi som selgere b\u00f8r ha kunnskap om produktene eller tjenestene vi selger. Ideelt sett b\u00f8r vi v\u00e6re eksperter som hjelper kundene v\u00e5re med \u00e5 ta informerte beslutninger ved \u00e5 tilby ny innsikt. Men i mange tilfeller kan det v\u00e6re vanskelig \u00e5 v\u00e6re mer kunnskapsrik enn kj\u00f8perne selv. Ta bilkj\u00f8p som et eksempel: I dag har kundene ofte like mye, om ikke mer, informasjon om bilen og prisen enn bilselgerne selv. I slike konkurranseutsatte markeder kan \u201dliking\u201d v\u00e6re den avgj\u00f8rende faktoren.<\/p>\n\n\n\n
Liker kan komme i ulike former, men vi har en tendens til \u00e5 like mennesker som speiler oss selv - de som har lignende meninger, personlighetstrekk, bakgrunn eller livsstil, for eksempel. Faktisk sier vi ofte ja til noen vi liker, uten \u00e5 reflektere s\u00e5 mye over det. Og ofte handler det ikke om kompetanse, men snarere om det personlige forholdet og tilliten som bygges mellom mennesker. Joe Girard, som en gang hadde verdensrekorden som beste bilselger ved \u00e5 selge mer enn fem biler om dagen i 12 \u00e5r p\u00e5 rad, gjorde enorm suksess ved \u00e5 v\u00e6re en personorientert person som p\u00e5 ulike m\u00e5ter viste at han virkelig brydde seg om kundene sine. Han skapte en mer personlig kundeopplevelse, og sendte til og med \u201dJeg liker deg\u201d-postkort til kundene sine. Hans suksessformel var \u201dFinn en selger du liker, pluss riktig pris - og du har en avtale.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n Men selv om Girard var en mester i bilsalg, viste det seg at han ikke ville forbli usl\u00e5elig. Ali Reda, som slo rekorden, klarte \u00e5 selge flere biler hvert \u00e5r enn Girard i sine beste \u00e5r. Reda inns\u00e5 at han brukte Girards suksessformel - men la til en ekstra dimensjon: Han skapte et etnisk \u201dvi\u201d, et fellesskap basert p\u00e5 felles forfedre. (Influence, Cialdini)<\/p>\n\n\n\n Vi pr\u00f8ver ofte \u00e5 gi kundene ny innsikt, noe som selvsagt er viktig. Men noen ganger m\u00e5 vi tenke mer p\u00e5 hvordan vi bygger den ekstra tilliten. Hvordan vi blir \u201doss selv\u201d sammen med kundene. Og selv om eksemplene ovenfor er fra USA i 2017 og tidligere, tror jeg disse kj\u00f8psm\u00f8nstrene er like relevante i Sverige i dag. For ikke lenge siden spurte jeg venner i min bekjentskapskrets hvor de hadde kj\u00f8pt bilen sin.<\/p>\n\n\n\n Det er ofte lettere enn vi tror \u00e5 rekruttere folk som er like oss selv, for det er nesten naturlig \u00e5 \u00f8nske \u00e5 skape en gruppe mennesker som er lik oss selv. Men kanskje er ikke dette de beste selgerne for kundene?<\/p>\n\n\n\n \u201dSmak kan spille en st\u00f8rre rolle i forretningslivet enn vi tror!<\/p>\n\n\n\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" De flesta av oss f\u00f6rst\u00e5r nog att vi som s\u00e4ljare b\u00f6r vara kunniga om de produkter eller tj\u00e4nster vi s\u00e4ljer. Helst ska vi vara experter som hj\u00e4lper v\u00e5ra kunder att fatta v\u00e4lgrundade beslut genom att erbjuda nya insikter. Men i m\u00e5nga fall kan det vara sv\u00e5rt att vara mer insatt \u00e4n k\u00f6parna sj\u00e4lva. Ta bilk\u00f6p […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5244,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[],"class_list":["post-5230","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-utbildning"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/all4sales.se\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/all4sales.se\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/all4sales.se\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/all4sales.se\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/all4sales.se\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5230"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/all4sales.se\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5230\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/all4sales.se\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5244"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/all4sales.se\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/all4sales.se\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/all4sales.se\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\ud835\udde9\ud835\uddee\ud835\uddf1 \ud835\uddf8\ud835\uddee\ud835\uddfb \ud835\ude03\ud835\uddf6 \ud835\uddf9\u00e4\ud835\uddff\ud835\uddee \ud835\uddfc\ud835\ude00\ud835\ude00 \ud835\uddee\ud835\ude03 \ud835\uddf1\ud835\uddf2t \ud835\uddf5\u00e4\ud835\uddff p\u00e5 \ud835\uddf3\u00f6\ud835\uddff\ud835\ude00\u00e4\ud835\uddf9\ud835\uddf7\ud835\uddfb\ud835\uddf6\ud835\uddfb\ud835\uddf4?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Hva kan vi l\u00e6re av dette n\u00e5r vi rekrutterer fr\u00f8<\/strong>\ud835\uddf9\ud835\uddf7\ud835\uddee\ud835\uddff\ud835\uddf2<\/strong>?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n