Useimmat meist\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4v\u00e4t, ett\u00e4 myyjin\u00e4 meid\u00e4n pit\u00e4isi olla perill\u00e4 myymist\u00e4mme tuotteista tai palveluista. Ihannetapauksessa meid\u00e4n pit\u00e4isi olla asiantuntijoita, jotka auttavat asiakkaitamme tekem\u00e4\u00e4n tietoon perustuvia p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 tarjoamalla uusia n\u00e4kemyksi\u00e4. Monissa tapauksissa voi kuitenkin olla vaikeaa olla tiet\u00e4v\u00e4mpi kuin ostajat itse. Otetaan esimerkiksi auton ostaminen: nyky\u00e4\u00e4n asiakkailla on usein yht\u00e4 paljon tai jopa enemm\u00e4n tietoa autosta ja sen hinnasta kuin automyyjill\u00e4 itsell\u00e4\u00e4n. T\u00e4llaisilla kilpailluilla markkinoilla \u201dmieltymys\u201d voi olla ratkaiseva tekij\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Tykk\u00e4\u00e4misell\u00e4 voi olla erilaisia muotoja, mutta meill\u00e4 on taipumus pit\u00e4\u00e4 ihmisist\u00e4, jotka heijastavat meit\u00e4 itse\u00e4mme - esimerkiksi ihmisist\u00e4, joilla on samankaltaiset mielipiteet, luonteenpiirteet, tausta tai el\u00e4m\u00e4ntapa. Itse asiassa sanomme usein \u201dkyll\u00e4\u201d ihmiselle, josta pid\u00e4mme, ilman suurempaa pohdintaa. Ja usein kyse ei olekaan p\u00e4tevyydest\u00e4, vaan pikemminkin ihmisten v\u00e4lille rakentuvasta henkil\u00f6kohtaisesta suhteesta ja luottamuksesta. Joe Girard, joka piti aikoinaan maailmanenn\u00e4tyst\u00e4 parhaana automyyj\u00e4n\u00e4 myym\u00e4ll\u00e4 yli viisi autoa p\u00e4iv\u00e4ss\u00e4 12 vuoden ajan per\u00e4kk\u00e4in, osoitti valtavaa menestyst\u00e4 olemalla ihmisl\u00e4heinen henkil\u00f6, joka osoitti eri tavoin, ett\u00e4 h\u00e4n todella v\u00e4litti asiakkaistaan. H\u00e4n loi entist\u00e4 henkil\u00f6kohtaisemman asiakaskokemuksen l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 jopa \"pid\u00e4n sinusta\" -postikortteja asiakkailleen. H\u00e4nen menestyskaavansa oli seuraava: \u201dL\u00f6yd\u00e4 myyj\u00e4, josta pid\u00e4t, ja oikea hinta - niin saat kaupat tehty\u00e4.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mutta vaikka Girard oli autokaupan mestari, k\u00e4vi ilmi, ettei h\u00e4n pysyisi ly\u00f6m\u00e4tt\u00f6m\u00e4n\u00e4. Enn\u00e4tyksen rikkonut Ali Reda onnistui myym\u00e4\u00e4n joka vuosi enemm\u00e4n autoja kuin Girardin parhaina vuosina. Reda tunnusti k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4ns\u00e4 Girardin menestyskaavaa - mutta lis\u00e4si siihen viel\u00e4 lis\u00e4ulottuvuuden: h\u00e4n loi etnisen \u201dme\u201d, yhteisen yhteis\u00f6n, joka perustui yhteiseen syntyper\u00e4\u00e4n. (Vaikutusvalta, Cialdini).<\/p>\n\n\n\n Yrit\u00e4mme usein antaa asiakkaille uusia n\u00e4kemyksi\u00e4, mik\u00e4 on tietenkin t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Joskus meid\u00e4n on kuitenkin mietitt\u00e4v\u00e4 tarkemmin, miten voimme rakentaa lis\u00e4\u00e4 luottamusta. Miten meist\u00e4 tulee \u201dme\u201d asiakkaille. Ja vaikka yll\u00e4 olevat esimerkit ovat Yhdysvalloista vuodelta 2017 ja sit\u00e4 aikaisemmilta vuosilta, uskon, ett\u00e4 n\u00e4m\u00e4 ostotottumukset ovat yht\u00e4 merkityksellisi\u00e4 nykyp\u00e4iv\u00e4n Ruotsissa. Kysyin v\u00e4h\u00e4n aikaa sitten tuttavapiirini yst\u00e4vilt\u00e4, mist\u00e4 he olivat ostaneet autonsa.<\/p>\n\n\n\n On usein helpompaa kuin luulemmekaan, ett\u00e4 rekrytoimme ihmisi\u00e4, jotka muistuttavat meit\u00e4 itse\u00e4mme, sill\u00e4 on l\u00e4hes luonnollista haluta luoda ryhm\u00e4 ihmisi\u00e4, jotka muistuttavat meit\u00e4 itse\u00e4mme. Mutta ehk\u00e4 n\u00e4m\u00e4 eiv\u00e4t olekaan parhaita myyji\u00e4 asiakkaille?<\/p>\n\n\n\n \u201dSuosikilla voi olla suurempi rooli liiketoiminnassa kuin uskommekaan!<\/p>\n\n\n\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" De flesta av oss f\u00f6rst\u00e5r nog att vi som s\u00e4ljare b\u00f6r vara kunniga om de produkter eller tj\u00e4nster vi s\u00e4ljer. Helst ska vi vara experter som hj\u00e4lper v\u00e5ra kunder att fatta v\u00e4lgrundade beslut genom att erbjuda nya insikter. Men i m\u00e5nga fall kan det vara sv\u00e5rt att vara mer insatt \u00e4n k\u00f6parna sj\u00e4lva. Ta bilk\u00f6p […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5244,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[],"class_list":["post-5230","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-utbildning"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/all4sales.se\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/all4sales.se\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/all4sales.se\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/all4sales.se\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/all4sales.se\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5230"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/all4sales.se\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5230\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/all4sales.se\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5244"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/all4sales.se\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/all4sales.se\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/all4sales.se\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\ud835\udde9\ud835\uddee\ud835\uddf1 \ud835\uddf8\ud835\uddee\ud835\uddfb \ud835\ude03\ud835\uddf6 \ud835\uddf9\u00e4\ud835\uddff\ud835\uddee \ud835\uddfc\ud835\ude00\ud835\ude00 \ud835\uddee\ud835\ude03 \ud835\uddf1\ud835\uddf2t \ud835\uddf5\u00e4\ud835\uddff at \ud835\uddf3\u00f6\ud835\uddff\ud835\ude00\u00e4\ud835\uddf9\ud835\uddf7\ud835\uddfb\ud835\uddf6\ud835\uddfb\ud835\uddf4?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Mit\u00e4 voimme oppia t\u00e4st\u00e4, kun rekrytoimme siemeni\u00e4?<\/strong>\ud835\uddf9\ud835\uddf7\ud835\uddee\ud835\uddff\ud835\uddf2<\/strong>?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n